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74% des Français se déclarent favorables à la vente de médicaments dans les grandes surfaces.

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17 octobre 2024

E.Leclerc

En partenariat avec Ipsos, L’Observatoire E.Leclerc des Nouvelles Consommations a interrogé les Français sur leur santé au quotidien et l’accès aux soins. Il en ressort qu’ils sont nombreux à devoir renoncer à se soigner par manque de moyens et d’infrastructures. Pour ces raisons, les Français anticipent notamment plus de difficultés dans les années à venir pour acheter leurs médicaments. C’est pourquoi ils se déclarent largement favorables à la vente de médicaments sans ordonnance au sein d’espaces dédiés en grandes surfaces.

Les Français estiment que leur état de santé s’est dégradé, et qu’il en va de même pour l’accès aux soins.

En moyenne, les Français attribuent une note de 6,5/10 à leur état de santé général. Une
moyenne en baisse depuis 2019 (soit avant la crise Covid), où la note était alors de 7,1/10.
Pourtant, malgré leur état qu'ils jugent aller en s'aggravant, les Français sont aussi de plus
en plus nombreux à renoncer à se soigner
. Principalement car ils n’ont pas les moyens de le
faire correctement :
- D’une part en raison de problèmes financiers : 45% l’affirment (un chiffre alarmant, en hausse de 4 points par rapport à 2019).
- D’autre part en raison de l’accès difficile aux infrastructures de santé : principalement les hôpitaux et cliniques pour 50%, les cabinets médicaux pour 46% et
les centres d’examens médicaux pour 39% des interrogés.

Ces renoncements, qui concernent tout autant les jeunes de 25-34 ans que les familles
avec enfants, concernent également tous les types de prestations :

- L’achat de médicaments non remboursés (39%)
- Une consultation chez un médecin (27%)
- Le recours à des analyses médicales (25%)

En 5 ans, le niveau de renoncement des Français à des prestations de santé et à l’achat de médicament a progressé, surtout chez les plus fragiles.

Si 87% des Français se disent en bonne santé, près de la moitié (43%) a tout de même le
sentiment que leur santé s'est détériorée ces 5 dernières années,
et cela dans tous les
domaines (digestion, problèmes articulaires et musculaires, sommeil, stress…).
Par ailleurs, 53% des Français pensent qu’il va devenir de plus en plus difficile d’acheter les
médicaments dont ils ont besoin dans les 5 années à venir.
En effet, lorsqu’on les
questionne plus spécifiquement sur l’achat de leurs médicaments, plus de la moitié des
Français (54%)
indiquent qu’ils ont déjà dû renoncer à acheter des médicaments vendus
sans ordonnance. Et cela pour deux raisons :
- le prix : 41% affirment que les prix des médicaments sont trop élevés (les jeunes de
18 à 34 ans déclarent même qu’il leur est plusieurs fois arrivé de renoncer à l’achat
pour cette raison) et 27% déclarent, quant à eux, qu’ils doivent réaliser des arbitrages
et préfèrent privilégier le paiement de leurs factures. D’ailleurs, lorsqu’ils se rendent
en pharmacie, 1 français sur 2 demande à son pharmacien de lui donner le
médicament le moins cher pour se soigner.

- L’accessibilité : pour 20% des interrogés, les horaires d’ouverture des pharmacies
sont inadaptés à leur rythme de vie. Et pour 15%, le lieu est trop éloigné de l’endroit
où ils vivent. En effet, de manière générale, l’accès aux infrastructures de santé se
détériore aux yeux des Français, au sein des territoires. Aujourd'hui, presqu’1
Français sur 4 estime devoir parcourir de plus en plus de distance pour trouver une
pharmacie et presqu’1 sur 5 considère que la plus proche est vraiment trop éloignée
de son domicile.

C’est pourquoi, les Français se disent dorénavant largement favorables à la vente de médicaments en grandes surfaces.

Aujourd’hui, près d’1 Français sur 4 (22%) estime devoir parcourir plus de distance pour
trouver une pharmacie. C’est pourquoi, si cela était possible, plus de 2 Français sur 3 (68%)
affirment qu’il leur serait plus facile d’acheter des médicaments sans ordonnance au sein
d’un espace de parapharmacie dans une grande surface.

Ils affirment également à 69% qu’ils n’hésiteraient pas à demander conseil aux pharmaciens présents en grande surface à propos de leur problème de santé du quotidien.
En effet, et plus précisément, pour la grande majorité des consommateurs, la mise en place
d’espaces de parapharmacies au sein des grandes surfaces serait efficace pour
:
- être conseillé lorsque l’on vit dans un désert médical (75%)
- améliorer l’accès aux médicaments pour tous (73%)
- leur permettre de s’automédiquer de façon plus responsable (60%)
- lutter pour la sauvegarde du pouvoir d’achat des consommateurs (59%)
S'ils rencontrent un problème de santé simple, 7 Français sur 10 (70%) sont prêts à acheter
des médicaments sans ordonnance
au sein de l’espace parapharmacie d’une grande
surface, sur les conseils d’un docteur en pharmacie. Cette proportion est encore plus
importante chez les jeunes de moins de 35 ans.