Parapharmacie & bien-être : le droit à la santé sans devoir arbitrer
Santé du quotidien | 02.03.22
77 % : c’est le nombre de Français qui s’estiment de plus en plus préoccupés par leur santé. Pourtant, 74% d’entre eux doivent se restreindre, d’une manière ou d’une autre, au moment de faire des choix pour leur santé, notamment pour préserver leur budget(1). Chez E. Leclerc, on pense que la santé est un droit et qu’elle ne devrait pas être soumise à des arbitrages. Au quotidien, c’est un de nos combats, et cela fait plus de 40 ans que cela dure.
40 ans de lutte pour un meilleur accès aux produits de santé
Aujourd’hui, il est normal d’acheter sa crème hydratante, sa mousse à raser ou son déodorant dans les supermarchés. Pourtant, jusque dans les années 1980, les produits d’hygiène et de cosmétique s’achetaient exclusivement dans les pharmacies.
Au début des années 80, cette exclusivité des pharmacies interpelle E. Leclerc qui estime qu’en ouvrant la vente à la concurrence, les prix des produits d’hygiène et de cosmétique baisseront. Le Mouvement se lance alors dans une bataille contre le monopole des officines.
Une dizaine d’actions juridiques seront intentées contre le premier centre E. Leclerc qui propose un rayon parapharmacie.
En 1984, Les premiers rayons de parapharmacie ouvrent. Pourtant, les fabricants refusent toujours de nous vendre leurs produits. Il faudra des années de procédures et de multiples procès pour qu’en 1989, E.Leclerc obtienne l’interdiction, pour les fabricants, de réserver la vente de leurs produits cosmétiques et d’hygiène aux seules officines. Une victoire ! En 1989, la première parapharmacie sous enseigne E.Leclerc ouvre à Poitiers.
Dans le même temps, et pour toujours favoriser l’accès à la santé pour tous, E.Leclerc s’attaque aux produits dits « frontières » comme l’eau oxygénée, la vitamine C ou les préservatifs. Eux aussi vendus, jusqu’alors, uniquement en pharmacie. Ce n’est qu’à partir de la fin des années 80, à l’issue de plusieurs actions judiciaires, que les autorités rendent des avis favorables aux requêtes de E.Leclerc et de la grande distribution(2).
Les nombreuses victoires remportées par E.Leclerc confortent l’enseigne dans la poursuite de son combat. À partir des années 2000, E.Leclerc se mobilise pour obtenir le droit de vendre moins cher les médicaments à prescription facultative, qui sont vendus sans ordonnance en pharmacie et qui ne sont pas remboursés. La revendication du Mouvement E.Leclerc est portée tout au long de la décennie, alors que la France connaît plusieurs vagues de déremboursement qui provoquent une hausse des prix des médicaments non-remboursés, pesant davantage sur le pouvoir d’achat et l’accès à la santé au quotidien.
Les nombreuses victoires remportées par E.Leclerc confortent l’enseigne dans la poursuite de son combat, qui se mobilise à partir des années 2000 pour obtenir le droit de vendre moins cher les médicaments à prescription facultative, qui sont vendus sans ordonnance en pharmacie et qui ne sont pas remboursés. La revendication du Mouvement E.Leclerc est portée tout au long de la décennie, alors que la France connaît plusieurs vagues de déremboursement, qui provoquent une hausse des prix des médicaments non-remboursés, pesant d’avantage sur le pouvoir d’achat et l’accès à la santé du quotidien.
Être conseillé sans se ruiner
Nous sommes aujourd’hui fiers de compter près de 293 « Parapharmacies E.Leclerc » réparties sur tout le territoire. Elles proposent un large choix de produits à prix E.Leclerc et couvrent l’ensemble des besoins du quotidien : hygiène et beauté bien sûr, mais aussi produits pour bébé, crèmes solaires, tests de grossesse, compléments alimentaires, aromathérapie et petit matériel médical. Des produits essentiels à la santé et au bien-être quotidien, mais qui peuvent peser lourd sur le budget.
Ces dernières années, toujours à l’écoute des consommateurs, de nombreux produits bio et naturels ont fait leur entrée dans les rayons de nos parapharmacies. Et parce qu’ un client ne connaît pas toujours la nature de sa peau ou qu’il peut-être difficile de s’y retrouver dans la variété des produits de soin, des conseillers sont formés pour réaliser des diagnostics peau & cheveux personnalisés(3). Conçues comme un espace de convivialité et de partage, les nouvelles parapharmacies E.Leclerc proposent à leurs client(e)s des ateliers conseils, des espaces de confidentialité pour des rendez-vous sur-mesure.
Le bien-être n’est pas un luxe
Après les cosmétiques et les produits « frontières », E.Leclerc a décidé d’aller encore plus loin dans l’accès au bien-être pour tous. « Une Heure Pour Soi », nos instituts de beauté, vont dans ce sens : se faire du bien à prix doux. Soins, massages, épilation, maquillage… nos équipes d’esthéticiennes diplômées mettent tout en œuvre pour offrir un moment de détente bien mérité. Côté parfumerie, les marques de luxe sont représentées à prix abordables. Là encore, nos équipes sont formées pour accompagner et conseiller les clients dans leurs achats. « Une Heure Pour Soi », ce sont plus de 120 instituts - parfumeries ouverts dans toute la France !
Depuis 40 ans, par ses combats, E.Leclerc a contribué à la démocratisation et à l’ouverture des produits de santé et de bien-être au plus grand nombre. Aujourd’hui, nous poursuivons cette lutte pour que l’accès à la santé, et au bien-être, ne soit pas une question de portefeuille.
(1) https://nouvellesconso.leclerc/depenses-de-sante-remettons-a-demain/
(2) Faute de législation globale, claire et cohérente sur ces produits « frontières », la commercialisation de chacun d’entre eux donnera lieu à des actions judiciaires spécifiques dont certaines se concluront par des victoires de la grande distribution sur les syndicats de pharmaciens : droit de vendre de la vitamine C en octobre 1986 (la question du grammage donnera cependant par la suite lieu à une jurisprudence abondante), de l’eau oxygénée en décembre 1986, de l’aspartam en janvier 1987… Autant de produits qui viendront grossir les rayons des parapharmacies des hypermarchés
(3) Avec le support d’un appareil de mesure ne délivrant ni dépistage médical ni diagnostic médical.
Chiffres-clés
77 %
des Français se disent de plus en plus préoccupés par leur santé.
74 %
des Français disent se restreindre, d’une manière ou d’une autre, au moment de faire des choix à propos de leur santé.
293
« Parapharmacies E.Leclerc » réparties sur tout le territoire.
120
instituts-parfumeries « Une Heure Pour Soi » dans toute la France.